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予約システムマニュアル

予約に関して

下記マニュアルおよび予約システムおよび運営サイトご利用規約を良くお読みいただいた上でご利用ください。

通常予約

先行予約期間以外での予約は全て通常予約となります。
通常予約の場合、キャンセル期日までならキャンセル可能です。
メリット…キャンセル期日までならキャンセル可能
デメリット…先行予約より遅く予約可能な為、予約が埋まっている可能性がある
・予定が入るかもしれないので予約取消しができるようにしておきたい方におすすめです。

キャンセル待ち

キャンセルが出た際キャンセル待ち全員にメールが送られます。
その後、自身で予約システムにて予約をしていただく必要があります。
メリット…①キャンセルが発生時メールでお知らせ ②予約後もキャンセル可能
デメリット…①優先キャンセル待ちの方に先に予約を取られてしまう
②キャンセル待ちしている方全員に一斉メールでお知らせする為、先に予約を入れられてしまう可能性がある
③お知らせがあってから再度ログインし、予約を確定する必要がある
・普段メールを確認でき、予約後も取消しできるようにしたい方におすすめです。

先行予約

運営者が定める通常予約より早くご予約いただける特定の期間内でのご予約です。
(※例:前月20日 0:00 ~ 22日 23:59 までの3日間)
先行予約期間内にご予約を確定したコマはキャンセルができません。
通常予約より早く予約ができるた為、予約を取りやすくなります。
メリット…通常予約より早く予約可能
デメリット…予約確定後、キャンセル不可能
・絶対にこの日にレッスンを受けたい方におすすめです。

優先キャンセル待ち

キャンセルが発生時システムが自動的に予約を確定する機能です。
優先キャンセル待ちが複数人いた場合、その中から先着順で順次、自動的に予約が入ります。
優先キャンセル待ちからのご予約はキャンセルができませんのでご注意ください。
メリット…キャンセルが発生し、空きが生じた場合は自動的に予約確定
デメリット…予約確定後、キャンセル不可能
・普段メールを確認できないが、キャンセルが出た場合は取消しできなくてもレッスンを受けたい方におすすめです。

PT還元予約(ポイント還元予約)

プライベートレッスンや一部のグループレッスンに不参加者(キャンセル料が発生している欠席者)が発生して、レッスンに空き枠が出た場合に表示されます。
この空き枠をPT還元予約枠と呼び、このレッスンに予約した場合は不参加者に1,400PT、PT還元予約者に1,000PTのポイントが付与されます。
ただし、PT還元予約した方は予約変更やキャンセルはできませんのでご注意ください。

マンツーマン指導

コーチと生徒の1対1で指導を受けることができます。2対1のレッスンと比較して倍のチケットが必要となります。

コーチ指名制

ご希望のコーチを指名して指導を受けることができます。オプションチケットが2枚(1,000円分)が必要となります。

ご予約の流れ

① 「カレンダー予約」もしくは「一覧予約」から、ご希望の場所・時間のコマを選択します

② 予約したいコースを選択して「チェックしたコマを予約する」をクリックします

※ コーチを指名する場合は、先に「コーチを指名する」ボタンをクリックしてから、コーチとコマを選択してください。

③ 予約登録画面へ進み、お支払い方法を選択して「利用規約に同意する」ボタンをクリックして予約を完了します

※ 初回予約の場合は、現金でのお支払いのみとなります。自動的に体験レッスンとなります。
※ チケットでのご購入をご希望の場合は、予めのチケットの購入が必要です。

チケットの購入

初回の体験レッスンが終了し、本登録された場合は、WEBチケットの購入が可能となります。

① 「WEBチケット購入」をクリックします

② WEBチケット購入画面で、必要なチケットを選択します

※ 「チケット区分」から、ご希望のチケットを選択します
※ 複数のチケットを購入する場合は「チケット区分を追加する」をクリックしてください
※ 「チケット選択」から、ご希望の枚数を選択します
※ ポイントを使用する場合は「ポイント使用」に使用するポイントを入力します

金額をお確かめの上「この内容で購入しますか?」にチェックを入れ、購入決定ボタンをクリックしてください

③ チケットの購入が完了します

購入済みのチケットは、左のメニューに表示されます。また、各チケットをクリックすることで、有効期限等をご確認いただけます。

マイページ、会員情報に関して

キャンセル

キャンセル期日までの予約を取り消すことができる機能です。
先行予約、優先キャンセル待ちで予約が確定したものは、キャンセル不可となりますのでご注意ください。
キャンセル数に制限がございますのでご注意ください。(1ヶ月以内で15件まで)

会員情報修正

お客様の情報をご自身で変更できるようになります。
(メールアドレス、パスワード、住所、電話番号、カテゴリ、経験、目的、課題と目標が変更可能です。)
正しい情報をご入力いただけないと連絡ができませんのでご注意ください。

予約可能数

まだレッスンが行われてない予約に関して規定予約数を上限とし、1コマ消化すれば1コマ分の予約可能数が増える仕組みです。
新規の仮登録会員の場合 ⇒ 最大5コマ
本登録会員の場合 ⇒ 最大30コマ
予約可能数が限られていますのでご注意ください。

予約履歴一覧

過去、現在の予約履歴をすべて見ることが可能です。

ログイン情報表示

予約数、キャンセル待ち予約数、過去一ヶ月のキャンセル数、不参加数が表示されます。

その他

レッスン予約事前確認

予約レッスンの前々日に予約内容をメールでお知らせする機能です。

絞込み

カレンダーページの開催レッスンを、「地域」、「時間帯」、「レッスン種別」、「種目カテゴリ」によって絞込みが可能

お知らせ

カレンダーページにて運営者からのお知らせが閲覧可能

お問い合わせ
スケジュール確認
オンライン予約
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