第１条（規約の適用）

本規約は、特定非営利活動法人オーカスポーツマネジメント（以下「当社」とします）が運営するオーカバレーボールクラブ＆スクール（以下「当クラブ」とします）をご利用いただく際の、利用者と当社および当クラブならびにオーカバレーボールクラブ＆スクール予約システム（以下「当システム」とします）との間の一切の関係に適用されます。

第２条（規約の範囲）

本規約は、当クラブの利用者に適用されます。利用者は、当システム画面上で本規約掲載画面の「同意する」ボタンをクリックすることで本規約の内容への同意を表明し、本規約の内容を承諾しているものとみなします。

当システムを利用して予約した購入したレッスンおよびイベントのWEBチケット類の取扱い等の営業制度、その他サービスに関する事項については、当クラブが定める規則等により取り扱います。

第３条（サービスの範囲）

１　利用者は次の各号に掲げるサービスを利用することができます。但し、第3号・第4号・第5号・第6号のサービスを利用する場合は、クレジットカード番号情報を追加して登録または入力する必要があります。

（１）レッスンおよびイベント等の空き枠照会・予約登録・キャンセル待ち登録

（２）予約内容の確認・変更・取消・不参加

（３）当クラブのＷＥＢチケットおよび、その他提供するものの購入時のクレジットカード決済（本登録会員のみ）

（４）所持WEBチケットおよび、購入履歴の表示

（５）第3号で決済を行った分の払戻

（６）当クラブのポイントサービス（本登録会員のみ）

（７）会員情報の変更

（８）一親等以内の会員同士のアカウントのグループ化申請および、その解除

２　当システムにより提供されるレッスンおよびイベント等の予約サービスは、当クラブが決定した日時、会場、内容に対して実施されます。

３　本サービスは、パソコン、スマートフォン、タブレットなどの端末から利用できます。ただし、端末や機種により利用できない場合があります。

４　当クラブは、前各項に定める本サービスメニューを追加又は削除することができるものとします。

５　本サービスは無料で利用者に提供いたします。但し、サービス利用により発生いたしました通信料金につきましては、利用者にて負担するものとします。

６　本サービスは24時間365日において、サービス提供時間といたします。ただし、メンテナンス作業等で当クラブが一時中断・停止が必要だと判断した場合、提供時間を変更する場合があるものとします。また、不可抗力によりサービスの提供が困難になった場合、提供時間を変更する場合があるものとします。さらに、本サービスの一時中断･停止により利用者が被ったいかなる不利益、損害について当クラブは一切の責任を負わないものとします。

第４条（アカウント番号）

当クラブは、利用者に、本サービスを利用するためのアカウントを貸与することといたします。

アカウントとは、利用者がお試し登録（仮登録）の際に当クラブに登録する「メールアドレス」「電話番号」「パスワード」および入会申込をされた利用者に割り振られる「会員番号」をいいます。

第５条（アカウント登録）

１　当クラブのアカウント等の利用希望者は、当クラブ上から所定の手続きに従って、本人がお試し登録（仮登録）の申し込み（以下「利用申込」といいます。）を行います。

２　利用希望者は、利用申込に関して、利用者自身に関する情報をすべて正確に提供し登録するものとし、登録した情報は本規約の定めに従い、常に最新、完全かつ正確に保つことに同意するものとします。

３　前項の登録内容の不備、あるいは誤りが原因で第３条に定めるサービスの提供に支障が生じた場合、当クラブは事前の通知なく当該サービスの提供を中止し、その場合に利用者が不利益を被ったとしても、当クラブは一切その責任を負いません。

４　利用者は、利用申込において登録した内容に変更があった場合には、速やかに所定の変更手続きを行うものとします。

５　利用者は、前項の変更手続きを怠った場合に、当クラブからの通知が不到達となっても、通常到達すべきときに到着したとみなされることを予め異議なく承認するものとします。

６　当クラブでは、利用者が会員登録時に届け出た事項、本サービスの利用過程において知りえた情報を当クラブで管理するデータベースに登録し所有します。ただし、第７条の事項については、この限りではありません。

第６条（クレジットカード決済業務の委託）

当クラブは、クレジット決済に関する決済業務を株式会社メタップスペイメント（以下「メタップスペイメント社」といいます）に委託します。

利用者は、メタップスペイメント社が決済代行すること、および決済のために必要な情報を当クラブがメタップスペイメント社に開示・提供・預託することを了承するものとします。

利用者が登録したクレジットカード情報（カード名義・カード番号・有効期限・セキュリティコード）は、メタップスペイメント社に登録され、当社は一切保持しません。

第７条（アカウント登録の拒絶）

当クラブは、利用希望者が次の各号に該当する場合、利用希望者による利用申込を拒絶することができるものとします。

１　利用希望者が、過去において当クラブに関する利用者規約違反等により、利用者資格の取り消しを受けている場合

２　申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合

３　利用希望者が未成年者、成年被後見人、被補佐人、被補助人のいずれかであり、利用申込の際に保護者の同意を得ていない場合

４　利用者個人を特定できない危険性があるメールアドレスを利用した会員登録を行う場合

５　その他、当クラブが、利用希望者を利用者とすることを不適当と判断する場合

第８条（アカウントの有効期限）

アカウントの有効期間は無期限とし、利用料は無料とします。

第９条（アカウントの管理義務）

１　利用者は、利用申込後、当クラブが利用者に付与するアカウント等の使用及び管理について一切の責任を負うものとし、第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等いかなる処分もしてはならないものとします。

２　アカウント等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者自身が負うものとし、当クラブは一切責任を負いません。

３　利用者は、アカウント番号等が盗まれた、もしくは第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当クラブにその旨を連絡するとともに、当クラブからの指示がある場合には、これに従うものとします。

４　当クラブは、利用者のアカウント番号等が他の第三者に使用されたことによって当該利用者が被る被害については、一切の責任を負いません。また、当該会員番号等によりなされた利用は、当該利用者によりなされたものとみなし、当該利用者は、当該利用による購入代金その他の債務の一切を負担するものとします。

５　お試し登録（仮登録）の場合についても上記内容は適用されるものとします。

第10条（予約システムの定義および参加契約の成立）

予約システムとは、利用者が当クラブのレッスン等の予約を行うサービスをいいます。
予約システムは、予約段階にのみ責任を持ち、当クラブで行われる当日のサービスに関しては、何らの関与もしません。
利用者が、予約システムを通じてレッスン等の予約の申込みをした場合、当該予約の申込みにつき、最終確認画面に、「予約の受付が完了しました」の文言が表示された時点をもって、当クラブと利用者の間にレッスン等の参加契約が成立するものとします。
前項の場合、当社は、参加契約の成立を証するため、予約完了確認メールを利用者が予め指定するメールアドレス宛に送信します。但し、通信事情や当該メールアドレスの誤記等、当社の責に帰さない事由に基づき予約完了確認メールを利用者が受信することができない場合でも、前項の参加契約の成立に影響を与えるものではありません。
本条の定めに基づき利用者との間で参加契約が成立した場合、利用者は、当社が定めるキャンセル料等の負担義務が生じることを承諾したものとみなします。

第11条（予約システムにおける参加料金の考え方）

利用者は、当クラブの提供するレッスン等の参加料金が変更されることを了承します。
参加契約成立後に参加料金が変更され、その後利用者が予約内容を変更した場合、当該利用者には変更後の参加料金が適用されます。

第12条（予約の変更・キャンセルの成立と無断キャンセルの禁止）

利用者は、各レッスンに定められたキャンセル期日までに予約をキャンセルする場合、予約システム上の「ホーム」画面を通じて、予約内容を確認の上、キャンセルの手続きをすることとします。キャンセル期日を過ぎてからのキャンセルは、原則不可とし、実際に参加されなかった場合でもレッスン料の100％のキャンセル料が発生するものとします。但し、キャンセル期日を過ぎた場合でも、自然災害や公共交通機関の遅延及び不通などやむを得ない理由の場合は、速やかに当社運営事務局に連絡手続きをすることで、キャンセル料の免除となる場合があります。
利用者が予約キャンセル手続きを行う場合、以下に定める時点をもってキャンセルが成立するものとします。
(1)予約システムを通じて予約キャンセル手続きを行う場合において「ホーム」画面の予約履歴一覧にて「取消処理が完了されました」と表示された時点
(2)運営事務局または担当スタッフに連絡手続きを行い、運営事務局または担当スタッフから利用者に予約キャンセル手続きを完了した旨を通知した時点
利用者は、参加予定日に参加することができないことが判明したときは、速やかに当社へその旨を連絡するものとします。なお、利用者がキャンセル料を支払う義務を負担している場合、キャンセル料を３ヶ月以内に支払わなければなりません。
当社は、利用者が、事前に何らの連絡もなく参加予定日当日に姿を現さず、当クラブを利用しなかった場合には、無断キャンセルとみなします。この場合、利用者は、当社が定めるキャンセル料を３ヶ月以内に支払わなければなりません。

第13条（利用者の遵守事項）

利用者は、予約システムを利用することにより得られる情報を当社の事前の承諾なく、自己の私的利用以外の目的で複製、加工、送信等してはならない他、方法の如何を問わず第三者による利用に供してはなりません。
利用者は、会場施設が定める条件・規則等を十分に理解し遵守しなければなりません。
利用者は、予約システムを利用するにあたり、次の行為をしてはならないものとします。
(1)第三者になりすまして情報を送信し、または書込む行為
(2)当社の承認した以外の方法により予約システムを利用する行為
(3)有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
(4)当社または第三者の著作権その他産業財産権を侵害し、もしくは侵害するおそれのある行為
(5)当社、会場施設および第三者を誹謗し、中傷し、または名誉を傷つけるような行為
(6)公序良俗に反する内容の情報、文書および図形等を他人に公開する行為
(7)参加者または利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等について、虚偽または不備のある情報を登録する行為
(8)理由の如何を問わず、キャンセル料または参加料金の不払
(9)暴力行為等、当社または第三者、会場施設に対する迷惑行為
(10)その他法令に違反し、または違反するおそれのある行為
前項各号の一に該当する利用者の行為によって、当社または第三者に損害が生じた場合は、当該利用者は一切の法的責任を負担しなければなりません。
利用者が未成年者の場合は、法定代理人の同意を得て予約を行なうものとします。万一、法定代理人の同意があると偽った場合や成年者であると偽った場合は、その行為について取り消すことはできません。

第14条（利用者の遵守事項の違反）

当社は、利用者が前条の遵守事項に違反した場合およびその他当社が予約システムの運営上不適当と判断した場合には、当該行為を中止させ、当該利用者との参加契約をキャンセルし、当該利用者の予約システムの利用停止、当クラブ会員資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置を取ることができます。
当社は、利用者が前条の遵守事項に違反していると推測される場合およびその他当社が予約システムの運営上不適当と判断した場合には、当該行為について利用者に確認する場合があります。

第15条（著作権）

利用者は、予約システムおよび当サイトを通じて提供されるすべてのコンテンツの著作権について、当社の書面による事前の承諾なく、著作権法で定める利用者の私的利用の範囲を超える使用をしてはなりません。

第16条（会場施設の加減）

会場施設は、当クラブまたは会場施設の都合により、利用者への事前の通知なく変更(追加および利用終了を含み、以下同様とします)される場合があり、利用者は予めこれを了承するものとします。

第17条（予約システムおよび当サイトの一時的な停止）

当社は、次の各号のいずれか一に該当する場合には、利用者へ事前に通知することなく、予約システムおよび当サイトの一時的な運用の停止を行います。
(1)当サイトの保守または仕様の変更を行う場合
(2)天災地変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、予約システムおよび当サイトの運営ができなくなった場合
(3)当社が、やむを得ない事由により予約システムの一時的な停止が必要と判断した場合

第18条（当社の免責）

自然災害、回線の輻輳、機器の障害または保守のための停止、施設の利用終了等による情報の損失、遅延、誤送または第三者による情報の改竄や漏洩等により発生した損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は、一切の責任を免責されるものとします。
前各項の他、予約システムに関連して発生した利用者と担当コーチの間の一切の紛争について、当社は何ら責任を負いません。

第19条（規約の変更）

当社は、利用者に事前の通知をすることなく本規約および諸注意等の変更(追加・削除を含みます。以下同様)をすることができます。利用者は、必ず本規約および諸注意等を予約システムご利用の都度ご確認するものとします。
本規約および諸注意等の変更後、利用者が予約システムを利用した場合、当社は、利用者が変更後の本規約および諸注意等を承諾したものとみなします。

第20条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、予約システムに関する利用者としての地位および当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し、または担保に供してはなりません。
利用者が前項に違反した場合、当社は、当該利用者との参加契約をキャンセルし、当該利用者の予約システムの利用停止、当クラブ会員資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置を取ります。

第21条（個人情報保護）

当クラブで扱う個人情報については、別途定める「個人情報保護方針」に準ずるものとします。

第22条（準拠法および管轄）

本規約の準拠法は日本法としこれにより解釈され、本規約に関する一切の紛争は、その訴額に応じて、当社の主たる事務所の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
本規約は、２０１９年７月１日から実施するものとします。
２０２３年４月１日　改定